Электронная приёмная

Виды обращений граждан

• Предложение — может содержать пожелание и (или) рекомендацию(и) по совершенствованию/улучшению: организации отдельных видов/направлений деятельности школы; локальных актов и др.
• Заявление — содержание документа может быть направлено на запрос о предоставлении: какой-либо информации; каких-либо документов и др.
• Жалоба — содержание документа может касаться: нарушений сотрудниками школы норм действующего законодательства; организации питания; создания психологического климата и др.

В ГБОУ СОШ № 493 работает Комиссия по рассмотрению споров между участниками образовательных отношений. Уважаемые участники образовательных отношений, если у вас возник вопрос по организации учебно – воспитательного процесса, если у вас есть жалоба или предложение, просим обращаться по телефону 8-(812)-758-35-28, электронной почте SC493.KIR@OBR.GOV.SPB.RU. Интернет приемная ГБОУ СОШ № 493 в которой Вы можете задать свой вопрос директору школы ГБОУ СОШ № 493 Диденко Н.Л., а также заместителям директора школы с указанием темы вопроса: жалоба, предложение, вопросы и др.)

• Обращения, вопросы, жалобы можно направлять по телефону или факсу: 8-(812)-758-35-28 (Факс) с понедельника по пятницу (выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни, установленные законодательством Российской Федерации)

Прием заявлений осуществляется секретарем Криль Н.В. с понедельника по пятницу в канцелярии по адресу: Санкт-Петербург, ул. Зины Портновой, д.15 , литер А

В заявлении в обязательном порядке указываются:

• фамилия, имя, отчество лица, подавшего заявление;
• почтовый адрес, по которому должно быть направлено решение Комиссии;
• факты и события, нарушившие права участников образовательных отношений;
• время и место их совершения;
• личная подпись и дата;
• номер телефона.