Электронная приёмная

[wpforms id=”3234″ title=”true”]

*Отправляя обращение, вы подтверждаете обработку указанных персональных данных.

Виды обращений граждан

  • Предложение — может содержать пожелание и (или) рекомендацию(и) по совершенствованию/улучшению: организации отдельных видов/направлений деятельности школы; локальных актов и др.
  • Заявление — содержание документа может быть направлено на запрос о предоставлении: какой-либо информации; каких-либо документов и др.
  • Жалоба — содержание документа может касаться: нарушений сотрудниками школы норм действующего законодательства; организации питания; создания психологического климата и др.

Нормативно-правовые документы, регулирующие вопрос

  • Семейный кодекс РФ от 29.12.1995 г. № 223-ФЗ (п.1 ст.64)
  • ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан РФ” от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ
  • ФЗ “Об образовании в РФ” от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ (п.5 ч.3 ст.44)

В ГБОУ СОШ № 493 работает Комиссия по рассмотрению споров между участниками образовательных отношений. Уважаемые участники образовательных отношений, если у вас возник вопрос по организации учебно – воспитательного процесса, если у вас есть жалоба или предложение, просим обращаться по телефону 8-(812)-758-35-28, электронной почте sc493@kirov.spb.ru. Интернет приемная ГБОУ СОШ № 493 в которой Вы можете задать свой вопрос директору ГБОУ СОШ № 493 Пахомовой Г.А., а также заместителям директора школы с указанием темы вопроса: жалоба, предложение, вопросы и др.)

  • Обращения, вопросы, жалобы можно направлять по телефону или факсу: 8-(812)-758-35-28 (Факс) с понедельника по пятницу (выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни, установленные законодательством Российской Федерации)

Прием заявлений осуществляется секретарем Криль Н.В. с понедельника по пятницу в канцелярии по адресу: Санкт-Петербург, ул. Зины Портновой, д.15 , литер А

В заявлении в обязательном порядке указываются:

  • фамилия, имя, отчество лица, подавшего заявление;
  • почтовый адрес, по которому должно быть направлено решение Комиссии;
  • факты и события, нарушившие права участников образовательных отношений;
  • время и место их совершения;
  • личная подпись и дата.
Вы можете всегда отправить нам сообщение через специальную форму .

Обработка результатов

 На 01.02.2018

Наименование
Количество
Статус
Ответ
Предложения
0
нет
0
Обращения
2
Обработаны
2
Жалобы
0
нет
0